Versandrichtlinien
Wann kann ich mit meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Lieferort ab.
Wir entschuldigen uns für mögliche Verzögerungen, die aufgrund von Zollabfertigungen, Kontrollen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister auftreten können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie per Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine feste Versandgebühr von 5,49 € für alle von uns unterstützten Lieferziele weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistikdienstleister unterstützt werden, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor.
Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte unter service@calmanaade.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, −7 GMT) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@calmanaade.com, um eine Änderung anzufordern.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen, ausgenommen Feiertage, versendet. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren Lagern versendet. Andere Artikel können abhängig vom Produkt und von der Verfügbarkeit direkt von unseren internationalen Produktions- und Logistikpartnern versendet werden.